Facebook, Twitter, Linkedin, e da ultimi Pinterest e Google+ hanno cambiato il modo in cui le persone usano il web. Hanno cambiato le abitudini della gente permettendo a chiunque di condividere in maniera rapida e intuitiva suggerimenti, informazioni e contenuti di ogni genere. Le persone decidono quali prodotti acquistare sulla base delle opinioni espresse da amici e conoscenti.
Dal punto di vista del marketing ogni canale social deve diventare una opportunità per creare relazioni durature e forti con i propri clienti e intervenire indirettamente nella determinazione delle scelte. Il social media marketing è quella disciplina che permette di trasformare le potenzialità di questi canali, incrementare le vendite, realizzare azioni promozionali, portare il brand nel cuore dei consumatori o attivare servizi di customer care in tempo reale.
Per catturare l’attenzione delle persone, per creare awareness o per vendere online il semplice messaggio pubblicitario non è più sufficiente. Occorre inserirsi in questo flusso continuo di informazioni in modo da veicolare le opinioni, dialogare con le persone e creare engagement attraverso la proposizione di valori aziendali e la stimolazione delle conversazioni.
Brand e cliente oggigiorno si ritrovano sullo stesso piano a proporre rispettivamente soluzioni e risposte da un lato, necessità e stimoli dall’altro. I social network non sono altro che la piattaforma tecnica attraverso la quale questa relazione può instaurarsi.
I nostri servizi di social media marketing
Se stai pensando di incrementare la tua presenza sui social media o vorresti dare vita a un’attività promozionale su Facebook e altri canali sociali contatta la nostra agenzia social media: compila il form o inviaci una mail all’indirizzo info@webmarketingagency.it
